Polityka Jakości TDT-CERT

Misją Transportowego Dozoru Technicznego jednostki certyfikującej TDT-CERT jest certyfikacja zgodnie z wyspecyfikowanymi wymaganiami systemów zarządzania, wyrobów, usług, procesów, zakładowej kontroli produkcji oraz osób w wyniku bezstronnej i kompetentnej oceny.

Osiągamy to poprzez działanie zgodne z wymaganiami PN-EN ISO/IEC 17021, PN-EN 45011, PN-EN ISO/IEC 17024, PKN-ISO/TS 22003, EA-6/02, DAC-11 oraz postępowanie zgodnie z zasadami wynikającymi z zawartych kontraktów (PCA, IAF MLA).

Nasze cele strategiczne to:

• zaspokajanie potrzeb klientów wysokim poziomem certyfikacji oraz oferowanym jej zakresem,
• zapewnienie pracownikom, auditorom, ekspertom technicznym oraz egzaminatorom dostępu do zdobywania wiedzy i umiejętności, które wraz z ich doświadczeniem, podnoszą ich kompetencje,
• zaspokajanie oczekiwań społecznych związanych z certyfikacją systemów zarządzania, wyrobów, usług, procesów technologicznych, zakładowej kontroli produkcji oraz osób,
• działanie podwykonawców w sposób nie wpływający na poufność, obiektywność i bezstronność prowadzonych procesów certyfikacji oraz podejmowanych decyzji,
• prowadzenie certyfikacji na poziomie gwarantującym posiadanie akredytacji PCA,
• ciągłe doskonalenie systemu zarządzania TDT-CERT.

TDT-CERT powyższe cele strategiczne realizuje poprzez:

• koncentrację działań na doskonaleniu procesów certyfikacji w celu spełnienia oczekiwań i wymagań zidentyfikowanych stron zainteresowanych certyfikacją,
• zapewnienie kształcenia i szkolenia w trakcie których kładzie się nacisk na znaczenie spełnienia wymagań i potrzeb oraz oczekiwań klientów i innych stron zainteresowanych certyfikacją oraz uświadomienie konsekwencji, jakie ma dla TDT-CERT i jej pracowników niespełnienie wymagań,
• identyfikowanie wymagań ustawowych i wymagań przepisów związanych z bezpieczeństwem mających wpływ na społeczeństwo,
• zapewnienie utrzymywania skutecznych i efektywnych procesów identyfikowania potencjalnych podwykonawców oraz oceny ich zdolności do dostarczania wymaganych usług.

Pracownicy TDT-CERT znają i stosują politykę jakości i procedury przywołane w księdze systemu zarządzania. Kierownictwo TDT-CERT deklaruje, że dołoży wszelkich starań oraz zapewni niezbędne środki, aby powyższa polityka jakości była realizowana.

Niniejsza polityka jakości jest co roku poddawana przeglądom.

Warszawa, 28.05.2010 r.

Dyrektor

Transportowego Dozoru Technicznego

Jan Urbanowicz